Para regalar una experiencia Gloww, selecciona el servicio que deseas regalar en el desplegable. Si quieres regalar más de dos productos tendrás que añadir primero uno al carrito y después el/los otro(s). Podrás añadir un mensaje personalizado y si lo deseas, elegir la fecha en la que la persona recibirá el correo con su tarjeta regalo. Una vez completado el pedido, recibirás un correo de confirmación, y la persona que recibe el regalo obtendrá un correo con un código regalo para canjearlo exclusivamente en el servicio seleccionado.

La tarjeta regalo no caduca y puede utilizarse en cualquier momento.

Al tratarse de un producto digital y con un código de uso inmediato, una vez realizada la compra y entregado el código correspondiente no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.

No obstante, en casos excepcionales, como un error demostrable en la elección del producto a regalar o situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas, puedes contactarnos en hello@glowwxmerialbarran.com para que podamos valorar tu caso de manera individual. Solo se considerará la posibilidad de reembolso en casos de fuerza mayor debidamente justificados, como enfermedades graves o situaciones personales excepcionales que impidan de manera demostrable el uso del servicio. La aceptación de estos casos queda sujeta al criterio exclusivo de Gloww, tras la valoración de la documentación presentada por el cliente. 

El reembolso solo podrá ser solicitado por la persona que realizó la compra y en ningún caso por la persona que recibió el regalo y una vez que el código regalo ha sido utilizado se considera iniciado el servicio. 

Si tienes alguna duda o detectas algún error con la tarjeta regalo, contáctanos en hello@glowwxmerialbarran.com y lo solucionaremos lo antes posible.